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當人工智能入駐酒店,會帶來怎樣的碰撞火花im电竞体育|im电竞APP官方网站?
發布日期:2019-10-21 13:39:50
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酒店行業也不例外im电竞体育|im电竞APP官方网站im电竞体育|im电竞APP官方网站,越來越多的酒店引入人工智能打造智慧酒店概念im电竞体育|im电竞APP官方网站,但是相當一部分酒店僅拿此當噱頭,并沒有一套系統的落地方案支持。同時不少酒店人還停留在客控系統=智慧酒店的認知誤區上,以為安裝了客控系統就可以標榜智慧酒店的落成,然而真正的智慧酒店根本不僅于此。



無錫勃朗,作為國內領先的建筑智能化整體解決方案產品供應商,20余年初心不變im电竞体育|im电竞APP官方网站,始終堅持追求品質,專注酒店、家居等建筑場景智能化,致力于打造RCU硬件產品、智能控制面板、軟件控制平臺三位一體的服務生態圈。整個智慧酒店解決方案貫穿顧客住前、住中、住后整個消費過程im电竞体育|im电竞APP官方网站,給予顧客各種舒適智能的入住體驗,包括無需排隊的刷臉入住、花樣繁多的場景模式、便利神奇的語音微信控制。



住 前


眾所周知,傳統酒店服務以“人力”為主im电竞体育|im电竞APP官方网站,而隨著人工成本不斷攀升,人員費用支出已成為酒店經營中不小的負擔im电竞体育|im电竞APP官方网站。有時酒店為了縮減成本,就想方設法減少人手,這直接導致了具體運營環節上服務效率的低下im电竞体育|im电竞APP官方网站,如繁瑣的登記入住環節,尤其在客流量較大時,長時間的排隊很影響入住體驗im电竞体育|im电竞APP官方网站。



勃朗從根本出發,幫助酒店提升運營效率。在預定環節im电竞体育|im电竞APP官方网站,用戶可通過酒店公眾號im电竞体育|im电竞APP官方网站、APP等渠道直接預定客房im电竞体育|im电竞APP官方网站,幫助酒店減少人力成本和支付的中介成本im电竞体育|im电竞APP官方网站。而在入住環節,勃朗以“刷臉入住”的形式im电竞体育|im电竞APP官方网站,縮減酒店人力成本和住客時間成本!八⒛樔胱 辈捎玫氖侨四樧R別技術,將身份信息定向授權+虛擬身份證+人臉身份特征等身份證明進行融合,讓顧客無需排隊等待im电竞体育|im电竞APP官方网站,在前臺通過掃臉就可完成認證辦理入住。



住 中


登記環節后,對于搭配勃朗硬件產品的酒店,住客甚至連房卡都可免去im电竞体育|im电竞APP官方网站,直接根據酒店的遙感燈光指引系統,到達房門后掏出手機微信開門即可。同時,住客開門后客房內立即啟動迎賓模式:房間內燈光自動漸次打開,窗簾緩緩拉開,空調啟動保持房內溫度與公共空間一致,背景音樂奏響,電視自動自動開機im电竞体育|im电竞APP官方网站,并顯示歡迎畫面。


 


△可定制酒店歡迎界面,在此僅為示意


除迎賓模式外,客房控制系統還可內置起床、睡眠、閱讀等多種模式,顧客可以按照個人喜好設置各種模式參數。系統同時支持開關面板im电竞体育|im电竞APP官方网站、微信APP和語音控制im电竞体育|im电竞APP官方网站。語音控制以亞朵酒店為例,住客只要語音下達“你好小朵”指令im电竞体育|im电竞APP官方网站,語音系統即會啟動,隨后便可通過下達其它語音指令控制房內燈光、電器、窗簾等系統和一鍵切換場景。



住 后


除了登記入住無需排隊im电竞体育|im电竞APP官方网站,在勃朗智慧酒店的方案設計中,退房也可在線上一鍵完成,全程不落地的線上操作im电竞体育|im电竞APP官方网站,給顧客一個舒適的入住體驗。


 


△勃朗智控平臺界面


同時酒店自營的APP、微信系統的使用,不僅能幫助酒店增加用戶粘性,了解客人習慣;也可減少酒店對OTA平臺的依賴性,使酒店不需額外使用其他平臺來管控日常事務,只需在自己的平臺下操作im电竞体育|im电竞APP官方网站,從而將渠道的客人變為酒店自己的客人。


 


△勃朗智控平臺界面


勃朗認為im电竞体育|im电竞APP官方网站,智慧型酒店是未來發展方向,滿足人們更高的服務體驗和個性化需求的人工智能,將是酒店業應對現實問題和把握未來發展方向的首選。


未來,勃朗將一如既往地提供優質的產品和技術,與您攜手實現合作共贏!


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